长顺服务的4C理论

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  客户

  尊重客户的利益OB欧宝体育.最新网站入口、始终以客户为中心OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口，致力于使我们的顾客满意。保证提供给客户优质的产品与服务OB欧宝体育.最新网站入口。

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  沟通

  高度统一服务形象、规范服务语言与行为，建立包括免费热线OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口、社交媒体OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口、网络客服平台等在内的信息沟通渠道OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口，降低沟通成本OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口，提高沟通效率。

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  便利

  视客户的时间为生命OB欧宝体育.最新网站入口，不断加强和完善营销服务网络的建设OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口，从售前OB欧宝体育.最新网站入口OB欧宝体育.最新网站入口、售中到售后为客户提供更为便利的服务支持。

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  创造性

  强调从意识OB欧宝体育.最新网站入口、思维到行动的整体创造性OB欧宝体育.最新网站入口，整合现有资源OB欧宝体育.最新网站入口，深入探究客户尚未意识到的需要OB欧宝体育.最新网站入口，逐一超出客户预期的满足OB欧宝体育.最新网站入口。